🍜 Beställ & Hämta
✅ Beställ online & hämta på restaurangen inom 15 minuter!
🚀 Snabbt, smidigt och enkelt!
Integritetspolicy för Bamboo Express
Senast uppdaterad: 24-02-2025
Bamboo Express (nedan kallat ”vi”, ”oss” eller ”vår”) värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda de personuppgifter vi samlar in och behandlar. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Ansvarig för personuppgifter
Bamboo Express
Adress: Katrinedalsgatan 5, 691 31 Karlskoga
Telefon: 0586-24 50 20
E-post: info@bambooexpressrestaurang.se
Vi är ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och ser till att de hanteras på ett tryggt och lagligt sätt.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in och behandla följande typer av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: Namn, telefonnummer, e-postadress
- Beställningsinformation: Information om matbeställningar och leveransadress vid onlinebeställningar
- Betalningsuppgifter: Kortuppgifter och transaktionshistorik (hanteras säkert av våra betalningstjänstleverantörer)
- Teknisk information: IP-adresser, webbläsaruppgifter och annan information kopplad till din användning av vår webbplats
- Kommunikation: Information som du delar med oss vid kontakt via telefon, e-post eller sociala medier
Vi samlar endast in nödvändiga personuppgifter för att kunna erbjuda våra tjänster och förbättra din kundupplevelse.
3. Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att hantera beställningar och leveranser
- För att skicka boknings- och orderbekräftelser
- För att hantera betalningar (via tredje parts betalningstjänster)
- För att ge kundsupport och hantera förfrågningar
- För att förbättra vår webbplats och tjänster genom analys av kundbeteenden
- För att skicka erbjudanden och marknadsföring (endast om du har gett ditt samtycke)
Vi säljer eller delar aldrig dina personuppgifter med obehöriga tredje parter.
4. Laglig grund för behandling av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Avtal: När vi behandlar uppgifter för att kunna fullgöra ett avtal, t.ex. hantering av en matbeställning.
- Rättslig förpliktelse: När vi måste spara uppgifter enligt lag, t.ex. bokföringskrav.
- Samtycke: För att skicka marknadsföring eller nyhetsbrev (du kan när som helst återkalla ditt samtycke).
- Berättigat intresse: För att förbättra vår service och säkerställa en god kundupplevelse.
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan.
- Beställningsuppgifter: Sparas i upp till 12 månader efter beställning för kundserviceändamål.
- Bokföringsrelaterade uppgifter: Sparas i enlighet med bokföringslagen i minst 7 år.
- Marknadsföringsuppgifter: Sparas tills du väljer att avregistrera dig från våra utskick.
När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.
6. Delning av personuppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- Tredjepartsleverantörer: Betalningstjänster, leveransföretag och IT-leverantörer (som endast får använda uppgifterna enligt våra instruktioner).
- Myndigheter: Om det krävs enligt lag, t.ex. vid misstanke om brott eller för att uppfylla bokföringskrav.
Alla tredje parter som hanterar personuppgifter för vår räkning följer GDPR och säkerställer att dina uppgifter skyddas.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
✔ Få tillgång till dina personuppgifter – Begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
✔ Begära rättelse – Få felaktiga uppgifter korrigerade.
✔ Begära radering – Få dina uppgifter raderade (om det inte strider mot lagstadgade krav).
✔ Invända mot behandling – Om du motsätter dig vår användning av dina uppgifter för direktmarknadsföring.
✔ Begära dataportabilitet – Få dina uppgifter överförda till en annan tjänsteleverantör.
Om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på info@bambooexpressrestaurang.se.
8. Cookies och spårning
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan välja att acceptera eller blockera cookies via din webbläsare. Läs mer om vår cookiepolicy på vår hemsida.
9. Säkerhet för dina uppgifter
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
10. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.
Har du frågor om vår integritetspolicy?
Kontakta oss på:
📍 Bamboo Express
📍 Katrinedalsgatan 5, 691 31 Karlskoga
📧 info@bambooexpressrestaurang.se
📞 0586-24 50 20
Denna policy uppdaterades senast 24-02-2025.